Réserver votre Filéo

Par notre site web, par application mobile ou par téléphone avec nos équipes, vous pouvez réserver votre transport à la demande Filéo selon vos envies !

Par téléphone

Le standard Filéo à votre écoute 24h/24 et 7j/7 est joignable au 01 74 37 24 77 (appel non surtaxé)

Indiquez le lieu et l'heure de départ ou d'arrivée à Paris-CDG et votre réservation sera validée (jusqu'à 1h avant le départ).

Par internet ou avec l'application

Téléchargez l’application Filéo Android ou iOS ou connectez-vous à votre espace en ligne.

Si vous habitez l'une des villes ci-dessous, rendez-vous sur cet espace de réservation Fileo :

  • Aulnay-sous-Bois
  • Le Blanc Mesnil
  • Livry-Gargan
  • Mitry-Mory 
  • Sevran
  • Tremblay-en-France
  • Villeparisis
  • Villepinte

Si vous habitez l'une des villes ci-dessous, rendez-vous sur cet espace de réservation Fileo :

  • Arnouville
  • Dammartin-en-Goële
  • Fosses
  • Garges-lès-Gonesse
  • Gonesse
  • Goussainville
  • Le Mesnil-Amelot
  • Le Thillay
  • Longperrier
  • Louvres
  • Marchémoret
  • Oissery
  • Othis
  • Roissy-en-France
  • Saint-Mard
  • Saint-Pathus
  • Saint-Soupplets
  • Sarcelles
  • Survilliers
  • Villeneuve-sous-Dammartin
  • Villiers-le-Bel

 

 

Lors de votre première visite, créez votre compte :

  • définissez votre login et mot de passe,
  • indiquez vos canaux de communication préférés (e-mail ou SMS) pour recevoir vos informations personnalisées,
  • renseignez vos arrêts de départ et d’arrivée favoris.
  • vous recevrez une confirmation dans les deux heures suivant votre inscription.

Pour effectuer vos réservations en ligne :

  • connectez-vous avec vos identifiants,
  • indiquez votre arrêt de départ et votre arrêt d’arrivée,
  • indiquez les horaires d’arrivée et de départ souhaités,
  • sélectionnez un deuxième trajet (en cas de correspondance).

Vous visualisez la confirmation de votre réservation et recevez un message de rappel de votre réservation 1h avant votre départ sur votre canal de communication préféré (email, SMS ou application).

Vous pouvez gérer à tout moment vos réservations : modification ou annulation.

Un changement ?

En cas d’annulation, vous pouvez prévenir la centrale de réservation au 01 74 37 24 77. Si vous souhaitez modifier votre parcours, vous pouvez le faire également auprès de la centrale de réservation jusqu’à 1h avant le départ.

Si vous devez prendre l'avion avec un bagage, un seul bagage cabine est accepté (dimensions : 55 x 35 x 25 cm).

Mode d'emploi Filéo

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