Télécharger le formulaire de demande de remboursement suite à la grève du 9 janvier 2020

Télécharger le formulaire de remboursement abonnement transport suite à la grève Filéo du 9 janvier 2020

Suite au mouvement social du jeudi 9 janvier 2020, les clients des lignes Filéo Othis, Filéo Survilliers, Filéo Goussainville, Filéo Villiers-le-Bel, Filéo Sarcelles et Filéo Roissy Sud, porteurs d’un abonnement hebdomadaire, mensuel, ou annuel valable pendant cette période peuvent se faire indemniser selon les conditions de remboursement fixées par Ile-de-France Mobilités.

Conditions de remboursement pour les porteurs d’abonnements :

Les titulaires d’abonnements seront remboursés par lettre chèque, sur la base suivante :

 

Titre de transport

Montant du remboursement

Passe Navigo Semaine

3,00 euros

 

Passe Navigo Mois

Passe Navigo Annuel (ex Intégrale)

Solidarité Transport Semaine

Solidarité Transport Mois

Imagine’R Scolaire/Etudiant

Merci de remplir le formulaire ci-dessous pour nous permettre de procéder au remboursement.

Formulaire à remplir et à retourner accompagné d’une photocopie recto-verso du titre de transport et de la preuve d’achat pour la période concernée :

-       auprès de l’agence Information Bus située en gare routière de Roissypole

-       ou par mail à l’adresse : Serviceclients.KMR@remove-this.keolis.remove-this.com

au plus tard le 15 février 2020. Aucune demande ne pourra être prise en compte passé ce délai. Les remboursements interviendront au plus tard un mois après la date limite indiquée ci-dessus.

Attention, toute demande de remboursement doit être accompagnée de la photocopie du titre de transport et de la preuve d’achat pour la période concernée faute de quoi, aucun remboursement ne pourra intervenir.

Mode d'emploi Filéo

Mode d'emploi Filéo

Réservez votre Filéo

Réservez votre Filéo

Où acheter son titre ?

Où acheter son titre ?